La Boutique Profil transforme votre carte d’affaires numérique en vitrine. Vendez des produits physiques, des téléchargements numériques, des services, des réservations, des abonnements ou acceptez même des dons — le tout depuis votre profil, avec paiement via Stripe.
Ce dont vous aurez besoin avant de commencer
- Un forfait PRO (l’essai gratuit fonctionne)
- Un compte Stripe, ou la volonté d’en créer un
- Pour les versements : un compte bancaire à votre nom (ou au nom de votre entreprise)
- Une pièce d’identité officielle (Stripe la demandera dans le cadre de la vérification KYC)
- Votre numéro fiscal d’entreprise si vous exercez en tant qu’entreprise
1. Connecter Stripe
Allez dans Paramètres → Boutique Profil et Stripe.
Cliquez sur « Connecter avec Stripe ». Vous serez redirigé vers le parcours d’intégration de Stripe (Stripe Connect).
Stripe vous guide à travers :
- Renseignements personnels et vérification d’identité
- Votre type d’entreprise (particulier, société, organisme à but non lucratif)
- Compte bancaire où vos versements seront déposés
- Renseignements fiscaux
Une fois que Stripe a confirmé votre compte, vous êtes redirigé vers Anexus. L’écran des paramètres affiche désormais votre identifiant de compte Stripe, l’état des versements et toute exigence de vérification en attente.
2. Créer votre premier produit
Ouvrez l’éditeur de profil. Trouvez la section Produits.
Cliquez sur « Ajouter un produit ».
Choisissez le type :
- Produit physique — vous expédiez quelque chose
- Produit numérique — téléchargement instantané (PDF, audio, vidéo, licence)
- Service — une prestation que vous offrez au client (consultation, réparation, design)
- Abonnement — récurrent, mensuel ou annuel
- Don — le client choisit le montant
Remplissez :
- Nom, description, prix et devise du produit
- Image du produit
- Pour les produits physiques : quantité en stock, options d’expédition
- Pour les abonnements : intervalle de facturation (mensuel/annuel)
Enregistrez. Le produit apparaît maintenant dans la section Produits de votre profil.
3. Les frais — ce que vous gardez réellement
Trois éléments sont retenus sur chaque vente :
| Frais | Montant | Facturé par |
|---|---|---|
| Traitement Stripe | ~2,9 % + 30 ¢ par transaction (varie selon le pays et la carte) | Stripe |
| Frais de plateforme Anexus | 1,00 $ par transaction réussie | Anexus |
| Taxe de vente / TVA / TPS | Varie selon la juridiction, votre responsabilité de percevoir et de remettre | Gouvernement |
Exemple : vous vendez un service à 50 $. Stripe prend environ 1,75 $. Anexus prend 1,00 $. Vous recevez environ 47,25 $, moins toute taxe due.
4. Gérer les commandes
Lorsqu’une personne achète quelque chose, la commande apparaît dans votre écran Commandes de la boutique.
Cliquez sur une commande pour voir les renseignements du client, le produit et l’état du paiement.
Mettez à jour l’état d’exécution : Non traité → En traitement → Expédié → Livré. Le client reçoit un courriel à chaque étape.
Pour les commandes expédiées, ajoutez un numéro de suivi afin que le client puisse suivre son colis.
Ajoutez des notes privées (pour vous seulement) ou des notes destinées au client (visibles sur son reçu).
5. Remboursements
Depuis la commande, cliquez sur « Émettre un remboursement ».
Choisissez un remboursement total ou partiel. Le montant est crédité au mode de paiement du client en 5 à 10 jours ouvrables.
6. Abonnements — gérer les clients récurrents
Les abonnements se trouvent dans le même écran Commandes, mais se renouvellent automatiquement à chaque cycle de facturation. Vous pouvez :
- Voir les abonnements actifs et leur prochaine date de facturation
- Gérer les paiements en retard (Stripe réessaie automatiquement; un courriel est envoyé au client)
- Annuler à la fin de la période de facturation en cours
- Annuler immédiatement (avec remboursement du temps inutilisé, si vous le souhaitez)
7. Codes de réduction
Allez dans Paramètres → Codes promo.
Créez un code : définissez la réduction (p. ex. 15 % de rabais), le nombre total d’utilisations possibles et la date d’expiration.
Partagez le code dans vos communications marketing. Les clients le saisissent manuellement au paiement — les codes ne s’appliquent pas automatiquement.
Ce que vous ne pouvez pas vendre
Stripe et Anexus interdisent certaines catégories. La liste complète se trouve dans nos Conditions d’utilisation (section 5.7), voici les principales :
- Biens illégaux dans votre juridiction
- Armes à feu, drogues, jeux d’argent, contenu pour adultes (sauf lorsque cela est explicitement autorisé)
- Biens contrefaits ou piratés
- Produits d’investissement ou financiers que vous n’êtes pas autorisé à offrir
- Tout ce qui viole la propriété intellectuelle d’autrui
Stripe applique également ces règles — il peut suspendre votre compte indépendamment de nous.
Si Stripe retient vos fonds
Stripe peut parfois placer des réserves ou retarder les versements (activité suspecte, taux élevé de rétrofacturations, vérification manquante). C’est entre vous et Stripe — nous ne pouvons pas passer outre. Le tableau de bord Stripe vous indiquera ce dont il a besoin.
Étapes suivantes
- Visite des paramètres — les réglages Stripe se trouvent ici, en plus des codes promo
- Gérer les contacts et prospects — les clients apparaissent aussi comme contacts
- Lire vos statistiques — voyez combien de vues de profil se convertissent en ventes