Pipedrive utilise des jetons API personnels — chaque utilisateur de votre compte Pipedrive en possède un, limité à ses propres permissions. La connexion à Anexus prend environ 90 secondes.
Avant de commencer
- N’importe quel forfait Pipedrive, essai gratuit inclus.
- Le jeton est limité à votre utilisateur Pipedrive, donc les contacts seront créés par vous et hériteront de vos permissions. Si vous êtes l’administrateur, cela couvre tout.
Étape 1 — Obtenez votre jeton Pipedrive
Dans Pipedrive, cliquez sur votre avatar de profil (en haut à droite) → Préférences personnelles.
Passez à l’onglet API.
Copiez la valeur de Votre jeton API personnel. C’est une chaîne de 40 caractères composée de lettres et de chiffres.
Étape 2 — Trouvez votre domaine d’entreprise
L’URL que vous utilisez pour vous connecter à Pipedrive ressemble à https://votreentreprise.pipedrive.com. La partie avant .pipedrive.com est votre domaine d’entreprise — pour l’exemple ci-dessus, ce serait votreentreprise.pipedrive.com.
Étape 3 — Collez les deux dans Anexus
Dans Anexus, Paramètres → Intégrations CRM → Pipedrive → Connecter.
Remplissez :
- Domaine d’entreprise :
votreentreprise.pipedrive.com(sanshttps://) - Jeton API personnel : la chaîne de 40 caractères
Cliquez sur Enregistrer et connecter.
Ce qui se synchronise vers Pipedrive
Chaque contact capturé devient une Personne Pipedrive avec :
- Nom (combiné à partir du prénom + nom)
- Courriel (marqué comme principal, étiquette « travail »)
- Téléphone (si fourni)
- Nom de l’organisation (si fourni)
- Titre du poste (si fourni)
Nous recherchons d’abord les Personnes existantes par courriel — une même personne qui soumet votre formulaire deux fois met à jour la Personne existante au lieu de créer un doublon.
Pour le rattrapage : cliquez sur Synchroniser les contacts passés sur la carte Pipedrive pour envoyer tout ce qui a été capturé avant la connexion, par lots de 50 Personnes.
Si quelque chose ne fonctionne pas
« Pipedrive a rejeté le jeton (vérifiez aussi le domaine d’entreprise) »
Deux choses à vérifier :
- Faute de frappe dans le jeton — recopiez depuis l’écran Préférences personnelles → API de Pipedrive.
- Mauvais domaine d’entreprise — il devrait s’agir simplement de
votreentreprise.pipedrive.com, et non de l’URL complète avechttps://ou un chemin quelconque. Regardez la barre d’adresse lorsque vous êtes connecté à Pipedrive.
Les contacts n’apparaissent pas
Ouvrez la vue Contacts → Personnes de Pipedrive. Les nouveaux contacts s’y trouvent. Filtrez par « Récemment ajoutés » ou triez par Date d’ajout (décroissant) pour les trouver.
Comment se déconnecter
Cliquez sur Déconnecter dans Anexus. Pour également révoquer le jeton du côté de Pipedrive, vous devrez le régénérer : Préférences personnelles → API → Régénérer le jeton. L’ancien jeton devient immédiatement invalide.