Centre d’aideAide

Utiliser les fonctionnalités IA PRO

Trois outils d’IA dans l’application : une discussion d’aide gratuite pour tout le monde, et une suite créateur (Concepteur de profil + Conseiller de prospects) qui fonctionne avec des crédits IA.

5 min de lecture Mis à jour en juin 2026

Anexus propose trois outils d’IA distincts, chacun dans un endroit différent. Ce sont tous des assistants : ils suggèrent, vous décidez. Rien ne se produit sans votre « Appliquer » ou « Envoyer ». La discussion d’aide côté visiteur est gratuite sur tous les forfaits. Les outils côté créateur (Concepteur de profil et Conseiller de prospects) fonctionnent avec des crédits IA que vous achetez dans l’application — chaque génération consomme un petit nombre de crédits selon sa longueur et sa complexité. Vous pouvez consulter votre solde, faire le plein et voir le coût de chaque outil dans Paramètres → Crédits IA.

1. Discussion d’aide IA (gratuit, pour tout le monde)

Une discussion intégrée qui répond à vos questions sur l’utilisation de l’application. Comme une version instantanée de cette documentation d’aide.

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Allez à Paramètres → Assistance.

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Choisissez une question suggérée ou tapez la vôtre — « Comment connecter HubSpot ? », « Pourquoi ma carte Wallet n’affiche-t-elle pas ma photo ? », etc.

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Elle répond en langage simple et propose un lien vers l’article d’aide correspondant pour le guide complet.

Ce n’est pas une discussion commerciale ni un billet d’assistance. Si vous avez besoin d’une personne en chair et en os, écrivez à support@anexustechnologies.com.

2. Concepteur de profil IA PRO

Vous aide à rédiger un meilleur texte de profil, à suggérer des mises en page et à améliorer les sections sur lesquelles vous êtes coincé. Intégré à l’éditeur de profil.

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Ouvrez l’éditeur de profil (cliquez sur Modifier le profil dans le menu principal).

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Cliquez sur le bouton Concepteur IA dans la barre d’outils (icône étincelle ou étoile).

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Dites-lui ce que vous voulez :

  • « Rendez ma section À propos plus percutante »
  • « Proposez un slogan pour un agent immobilier autonome »
  • « Reformulez mon poste pour qu’il paraisse plus expérimenté »
  • « Ajoutez une section sur mes services »
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Il génère une suggestion. Cliquez sur « Appliquer » pour l’utiliser, ou affinez votre demande et réessayez.

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Vous n’aimez pas ce que vous avez appliqué ? Annuler revient sur les dernières modifications. Vous avez toujours une porte de sortie.

Soyez précis dans vos demandes. « Améliore-le » donne du générique. « Raccourcis-le et mentionne que je travaille avec des restaurants » donne quelque chose d’utilisable.

3. Conseiller IA pour prospects PRO

Pour les moments où quelqu’un échange ses coordonnées avec vous et que vous vous demandez quoi dire ensuite.

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Ouvrez vos Contacts échangés, puis cliquez sur un contact pour ouvrir sa fiche détaillée.

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Cliquez sur « Conseiller IA » (habituellement un bouton ou un lanceur de fenêtre près de ses informations).

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Il examine :

  • Ce qu’ils ont rempli sur votre formulaire (entreprise, poste, champs personnalisés)
  • Les notes que vous avez ajoutées
  • Ce qu’ils ont consulté et sur quoi ils ont cliqué dans votre profil

Il propose ensuite un premier message personnalisé que vous pouvez copier, modifier et envoyer.

Modifiez toujours avant d’envoyer. Les suggestions de l’IA sont de bonnes ébauches, pas des messages finis. Ajoutez une touche personnelle — quelque chose de précis tiré de votre conversation, un lien pertinent, une question.

Qu’en est-il de la confidentialité ?

Quelques points à comprendre :

  • Vos demandes et les réponses de l’IA transitent par des fournisseurs d’IA tiers (OpenAI, Anthropic, Groq, selon la fonctionnalité) — ce sont nos prestataires de services.
  • Nous n’envoyons pas intentionnellement vos notes privées ni vos coordonnées de contact à l’IA, sauf si vous déclenchez explicitement le Conseiller de prospects sur ce contact.
  • Le contenu produit par l’IA n’est pas révisé par une personne avant que vous le voyiez. Vérifiez toujours sa cohérence.
  • Ne collez pas d’informations personnelles sensibles (pièces d’identité gouvernementales, données financières) dans les demandes à l’IA.

Tous les détails dans notre Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation (article 11).

Quand les suggestions de l’IA ne sont pas utiles

L’IA est bonne pour les ébauches, moins pour la perspicacité. Si une suggestion semble générique, c’est un signal pour la rédiger vous-même — vous avez un contexte que l’IA n’a pas. Ne forcez pas.

Et ensuite