L'API de Copper exige À LA FOIS une clé et l'adresse courriel qui la possède (leurs en-têtes d'authentification sont X-PW-AccessToken + X-PW-UserEmail). Les deux champs sont obligatoires lors de la connexion.
Avant de commencer
- Compte Copper sur n'importe quel forfait qui expose l'API.
- Vous générerez la clé API sous votre propre utilisateur — les contacts créés via l'intégration vous afficheront comme l'utilisateur « Créé par ».
Étape 1 — Générer votre clé API
Connectez-vous à Copper. Cliquez sur Paramètres (icône d'engrenage, en bas à gauche).
Cliquez sur Clés API.
Cliquez sur Générer une clé API. Copper vous montre la clé une seule fois — copiez-la maintenant.
Étape 2 — Confirmer le courriel de votre compte
Il s'agit de l'adresse courriel que vous utilisez pour vous connecter à Copper — la même à laquelle la clé API est liée. Si vous vous connectez à Copper avec vous@entreprise.com, c'est la valeur à saisir.
Étape 3 — Connecter dans Anexus
Dans Anexus, Paramètres → Intégrations CRM → Copper → Connecter.
Saisissez :
- Courriel du compte Copper : le courriel avec lequel vous vous connectez à Copper
- Clé API : la clé que vous venez de générer
Cliquez sur Enregistrer et connecter.
Ce qui se synchronise avec Copper
Chaque contact capturé devient une Personne Copper avec :
- Nom
- Courriel (marqué comme professionnel)
- Téléphone (marqué comme professionnel, si fourni)
- Titre (si fourni)
- Nom de l'entreprise (si fourni)
Si quelque chose ne fonctionne pas
« Copper a rejeté les identifiants »
La cause la plus fréquente : le courriel ne correspond pas à l'utilisateur qui possède la clé API. Le courriel que vous saisissez DOIT être le même que celui associé au compte utilisateur qui a généré la clé. Générez une nouvelle clé depuis votre propre compte et utilisez votre propre courriel.
Personnes en double dans Copper
Copper dispose de sa propre détection de doublons, mais elle n'est pas toujours stricte. Si le même courriel soumet votre formulaire plusieurs fois, Copper peut ou non dédupliquer. Utilisez l'outil « Fusionner les doublons » de Copper au besoin.
Comment se déconnecter
Cliquez sur Déconnecter dans Anexus. Pour révoquer la clé API du côté de Copper : Paramètres → Clés API → Supprimer.