La API de Copper requiere AMBOS: una clave y la dirección de correo propietaria (sus encabezados de autenticación son X-PW-AccessToken + X-PW-UserEmail). Los dos campos son obligatorios al conectar.
Antes de empezar
- Cuenta de Copper en cualquier plan que exponga la API.
- Generarás la clave API bajo tu propio usuario — los contactos creados a través de la integración te mostrarán como el usuario "Creado por".
Paso 1 — Generar tu clave API
Inicia sesión en Copper. Haz clic en Configuración (icono de engranaje, abajo a la izquierda).
Haz clic en API Keys.
Haz clic en Generate API Key. Copper te muestra la clave una sola vez — cópiala ahora.
Paso 2 — Confirmar el correo de tu cuenta
Esta es la dirección de correo que usas para iniciar sesión en Copper — la misma a la que está vinculada la clave API. Si inicias sesión en Copper con tu@empresa.com, ese es el valor a ingresar.
Paso 3 — Conectar en Anexus
En Anexus, Configuración → Integraciones CRM → Copper → Conectar.
Ingresa:
- Correo de la cuenta Copper: el correo con el que inicias sesión en Copper
- API Key: la clave que acabas de generar
Haz clic en Guardar y conectar.
Qué se sincroniza con Copper
Cada contacto capturado se convierte en una Persona de Copper con:
- Nombre
- Correo (marcado como trabajo)
- Teléfono (marcado como trabajo, si se proporciona)
- Cargo (si se proporciona)
- Nombre de la empresa (si se proporciona)
Si algo sale mal
"Copper rechazó las credenciales"
La causa más común: el correo no coincide con el usuario propietario de la clave API. El correo que ingresas DEBE ser el mismo asociado a la cuenta de usuario que generó la clave. Genera una nueva clave desde tu propia cuenta y usa tu propio correo.
Personas duplicadas en Copper
Copper tiene su propia detección de duplicados, pero no siempre es estricta. Si el mismo correo envía tu formulario varias veces, Copper podría o no eliminar duplicados. Usa la herramienta "Combinar duplicados" de Copper si es necesario.
Cómo desconectar
Haz clic en Desconectar en Anexus. Para revocar la clave API en Copper: Configuración → API Keys → Eliminar.