Anexus tiene tres herramientas de IA distintas, cada una en un lugar diferente. Todas son asistentes: ellas sugieren, tú decides. Nada ocurre sin tu "Aplicar" o "Enviar". El chat de ayuda para visitantes es gratis en todos los planes. Las herramientas para el creador (Diseñador de Perfil y Asesor de Contactos) funcionan con créditos de IA que compras dentro de la app — cada generación consume una pequeña cantidad de créditos según su longitud y complejidad. Puedes ver tu saldo, recargar y revisar el costo de cada herramienta en Configuración → Créditos de IA.

1. Chat de Ayuda con IA (gratis, para todos)

Chat integrado que responde preguntas sobre cómo usar la app. Como una versión instantánea de esta documentación de ayuda.

Ve a Configuración → Soporte.

Elige una pregunta sugerida o escribe la tuya: "¿Cómo conecto HubSpot?", "¿Por qué mi pase de Wallet no muestra mi foto?", etc.

Responde en lenguaje sencillo y enlaza al artículo de ayuda correspondiente para el recorrido completo.

No es un chat de ventas ni un ticket de soporte. Si necesitas hablar con una persona, escribe a support@anexustechnologies.com.

2. Diseñador de Perfil con IA PRO

Te ayuda a redactar mejor el texto de tu perfil, sugerir diseños y mejorar las secciones donde te quedas atascado. Vive dentro del editor de perfil.

Abre el editor de perfil (haz clic en Editar perfil en el menú principal).

Haz clic en el botón Diseñador de IA en la barra de herramientas (icono de chispa o estrella).

Dile lo que quieres:

"Haz mi sección Acerca de más impactante"
"Sugiere un eslogan para un agente inmobiliario independiente"
"Reescribe mi puesto para que suene más senior"
"Agrega una sección sobre mis servicios"

Genera una sugerencia. Haz clic en "Aplicar" para usarla, o ajusta tu indicación e inténtalo de nuevo.

¿No te gusta lo que aplicaste? Deshacer revierte los últimos cambios. Siempre tienes vuelta atrás.

Sé específico en tus indicaciones. "Hazlo mejor" te dará algo genérico. "Hazlo más corto y menciona que trabajo con restaurantes" te dará algo útil.

3. Asesor de Contactos con IA PRO

Para cuando alguien intercambia su información de contacto contigo y te preguntas qué decirle a continuación.

Abre tus Contactos intercambiados y haz clic en un contacto para abrir su página de detalles.

Haz clic en "Asesor de IA" (suele ser un botón o lanzador de ventana cerca de su información).

Analiza:

Lo que completaron en tu formulario (su empresa, puesto, campos personalizados)
Las notas que has agregado
Lo que vieron y en lo que hicieron clic en tu perfil

Luego sugiere un primer mensaje personalizado que puedes copiar, editar y enviar.

Edita siempre antes de enviar. Las sugerencias de la IA son buenos borradores, no mensajes terminados. Agrega un toque personal: algo específico de tu conversación, un enlace relevante, una pregunta.

¿Y la privacidad?

Algunas cosas que conviene entender:

Tus indicaciones y las respuestas de la IA pasan por proveedores externos de IA (OpenAI, Anthropic, Groq, según la función): son nuestros proveedores de servicios.
No enviamos intencionalmente tus notas privadas ni la información de contacto a la IA, salvo que actives explícitamente el Asesor de Contactos en ese contacto.
El resultado de la IA no es revisado por una persona antes de que lo veas. Revísalo siempre con sentido común.
No pegues información personal sensible (documentos de identidad, datos financieros) en las indicaciones a la IA.

Todos los detalles en nuestra Política de privacidad y nuestros Términos de uso (Sección 11).

Cuando las sugerencias de la IA no son útiles

La IA es buena para borradores, menos para perspectivas profundas. Si una sugerencia suena genérica, es la señal para hacerlo tú mismo: tienes un contexto que la IA no tiene. No fuerces.

Qué sigue

Gestionar contactos y prospectos — donde vive el Asesor de Contactos
Diseñar tu perfil — donde vive el Diseñador de Perfil
Recorrido de ajustes — encuentra el Chat de Ayuda con IA