No necesitas conocimientos técnicos para mantener segura tu cuenta Anexus. Unos minutos en Ajustes hacen mucha diferencia — el resto lo hemos incorporado a la plataforma para que no tengas que preocuparte.
Cuatro pequeños hábitos mantienen segura tu cuenta. Aquí están.
Usa una contraseña robusta y única. No te dejamos elegir una contraseña demasiado corta, demasiado obvia o que ya haya aparecido filtrada. El siguiente paso depende de ti — usa un gestor de contraseñas y elige algo que no reutilices en ningún otro sitio.
Mantén el inicio de sesión en dos pasos. Está activado por defecto. Cuando inicias sesión desde un sitio nuevo te enviamos un código corto por correo para confirmar que eres tú. Aunque alguien conociera tu contraseña, no podría entrar sin tu correo.
Revisa tus dispositivos. En Ajustes hay una lista de cada dispositivo conectado a tu cuenta. Elimina cualquiera que no reconozcas. ¿Perdiste o vendiste tu teléfono? Un solo toque cierra sesión en todos los dispositivos.
Presta atención a los correos de inicio de sesión. Recibes un correo cada vez que alguien inicia sesión en tu cuenta. Si no fuiste tú, inicia sesión de inmediato, elimina ese dispositivo y cambia tu contraseña.
Qué está protegido (y qué no vemos)
Cuando tu información está en nuestra base de datos, se mantiene guardada bajo llave. Esto incluye:
- Tu perfil — nombre, datos de contacto, enlaces, biografía y tema.
- Tus contactos — los nombres, correos y teléfonos que la gente comparte contigo.
- Tus pedidos y reservas — incluidos los datos de las personas que te compraron.
- Las conexiones que vinculan Anexus a tu CRM, Gmail o calendario.
Los datos de tarjeta nunca llegan a nuestros servidores. Cada pago pasa por un proveedor de pagos reconocido y regulado especializado en datos de tarjeta. Solo vemos un recibo después.
Llévate tus datos (o elimínalos para siempre)
Tus datos son tuyos. Ajustes → Privacidad te ofrece dos botones que hacen lo que dicen:
Exportar todo. Un clic descarga todo lo vinculado a tu cuenta — perfil, contactos, pedidos, todo — listo para guardar como copia o usar en otro sitio.
Eliminar cuenta. Cuando confirmas, tus datos se eliminan en todos nuestros sistemas. No hay archivos ocultos ni "nos quedamos una copia por si acaso". Una vez hecho, está hecho.
Para una visión general de cómo Anexus cuida tu privacidad y seguridad, consulta la página de Privacidad y seguridad.
¿Necesitas ayuda con tu cuenta?
Abre un ticket de soporte desde la app, o usa el formulario de contacto del sitio web. Solemos responder en un día hábil.