Un agente de servicio al cliente en tu tarjeta — responde, agenda y capta leads, 24/7.
Cada perfil PRO obtiene su propio agente de IA. Responde las preguntas de tus clientes con tus propios datos, agenda citas en tu calendario y convierte cada conversación en un lead en tu CRM — incluso mientras duermes.
Qué es
Tu perfil, ahora capaz de mantener una conversación.
Cuando un cliente abre tu tarjeta, una burbuja de chat lo recibe. Pregunta lo que sea — «¿Hacen servicio el mismo día?», «¿Cuánto cuesta una consulta?», «¿Abren el sábado?» — y el agente responde al instante, usando solo lo que está en tu perfil: tus servicios, precios, horarios, enlaces y preguntas frecuentes. Sin llamadas, sin esperas, sin mensajes perdidos.
En el momento justo, hace más que responder: ofrece un horario en tu calendario y guarda al visitante como lead — así un toque curioso se convierte en una reunión agendada y un contacto en tu CRM.
Qué hace
Tres funciones, un solo agente.
Responde preguntas sobre tu negocio
Entrenado con tu perfil — servicios, precios, horarios, ubicación, enlaces y preguntas frecuentes. Responde con las palabras del cliente, en su idioma, y ofrece «te pongo en contacto» en vez de adivinar cuando no sabe.
Agenda citas
El agente ofrece huecos libres de tu agenda Anexus y confirma la reserva dentro del chat — sin idas y vueltas ni reservas duplicadas. Reservar con tu agenda Anexus es gratis; conectar Google Calendar para ver huecos libres en tiempo real es una mejora PRO (Beta).
Capta leads
Cuando una conversación muestra intención real, el agente pide un nombre y un correo y coloca al visitante — con la conversación completa — directo en tu CRM integrado, listo para dar seguimiento.
Cómo funciona
Nada que entrenar. Está listo en cuanto lo está tu perfil.
Aprende de tu perfil
Actívalo y el agente lee tu descripción, servicios, precios, horarios, enlaces y FAQ. Sin guiones, sin datos de entrenamiento — tu perfil es la base de conocimiento.
Un cliente toca y pregunta
Tu tarjeta se abre, aparece una burbuja de chat y el cliente escribe una pregunta en lenguaje natural — en cualquier idioma. El agente responde en segundos.
Responde, agenda o capta
¿Pregunta simple? Respuesta al instante. ¿Listo para reunirse? Ofrece un horario. ¿Vale la pena seguir? Toma sus datos — todo dentro del mismo chat.
Recibes el lead y la conversación
Cada transcripción del chat se guarda en tu CRM integrado, así retomas justo donde el agente lo dejó — y cuando el visitante comparte sus datos de contacto, la conversación se vincula a un lead con nombre. La captura en tu CRM integrado es gratis; sincronizarla con HubSpot, Salesforce o Zoho es PRO.
Por qué importa
El momento en que sienten curiosidad es cuando tú sueles estar ocupado.
La mayoría de los leads mueren en el hueco entre «interesado» y «obtuvo respuesta». Alguien toca tu tarjeta a las 9 p. m., tiene una pregunta, y si nadie responde, pasa al siguiente nombre. Un agente que responde al instante — y ofrece agendar ahí mismo — cierra ese hueco por ti, en cada perfil, a toda hora.
Es una recepcionista, una agenda y un formulario de leads en uno solo — en una tarjeta que cabe en tu bolsillo.
Incluido con cada perfil PRO.
El Agente de servicio al cliente con IA viene con PRO: actívalo desde tu panel y responde en tu perfil de inmediato. Las conversaciones y los leads que te traiga son tuyos.
Preguntas frecuentes
¿De dónde saca el agente sus respuestas?
Solo de tu propio perfil — tu descripción, servicios, precios, horarios, enlaces y FAQ. No navega por la web y tiene la instrucción de responder únicamente con lo que dice tu perfil. Si algo no está en tu perfil, está diseñado para decirlo y ofrecer tomar los datos del visitante para que puedas dar seguimiento.
¿Realmente puede agendar reuniones?
Sí. El agente ofrece tus huecos libres y confirma la reserva dentro del chat — el mismo motor de la función de Citas. Reservar con tu agenda Anexus es gratis; conectar Google Calendar para ver huecos libres en tiempo real es una mejora PRO (Beta).
¿Qué pasa con los leads que capta?
Cada transcripción se guarda en tu CRM integrado — sin copiar y pegar — y se convierte en un lead con nombre en cuanto el visitante comparte sus datos de contacto. La captura en tu CRM integrado es gratis; sincronizar con HubSpot, Salesforce, Zoho y los demás CRM que admite Anexus es PRO.
¿Qué idiomas habla?
Responde automáticamente en el idioma del visitante, así un cliente puede preguntar en francés o español y recibir una respuesta natural — aunque hayas escrito tu perfil en inglés.
¿Qué plan necesito para el agente?
PRO. El agente fue gratis en cada perfil durante el lanzamiento y ese periodo terminó: ahora forma parte de PRO, sin créditos de IA adicionales. El plan Básico gratuito conserva tu perfil inteligente, el uso compartido y el CRM integrado, pero no el agente.