Un agent de service client sur votre carte — répondre, réserver et capturer des prospects, 24/7.
Chaque profil Anexus Connect obtient son propre agent IA. Il répond aux questions de vos clients à partir de vos propres informations, réserve des rendez-vous dans votre agenda et transforme chaque échange en prospect dans votre CRM — même pendant votre sommeil. Gratuit sur chaque profil pendant le lancement.
Ce que c’est
Votre profil, désormais capable de tenir une conversation.
Quand un client ouvre votre carte, une bulle de discussion l’accueille. Il pose n’importe quelle question — « Faites-vous du service le jour même ? », « Combien coûte une consultation ? », « Êtes-vous ouvert samedi ? » — et l’agent répond aussitôt, en utilisant uniquement ce qui figure sur votre profil : vos services, tarifs, horaires, liens et FAQ. Sans appel, sans attente, sans message manqué.
Au bon moment, il fait plus que répondre : il propose un créneau dans votre agenda et enregistre le visiteur comme prospect — un simple tap devient un rendez-vous réservé et un contact dans votre CRM.
Ce qu’il fait
Trois missions, un seul agent.
Répond aux questions sur votre activité
Formé sur votre profil — services, tarifs, horaires, adresse, liens et FAQ. Il répond avec les mots du client, dans sa langue, et propose « je vous mets en relation » plutôt que de deviner lorsqu’il ne sait pas.
Réserve des rendez-vous
L’agent propose des créneaux libres depuis votre planificateur Anexus et confirme la réservation dans la discussion — sans échanges interminables ni double réservation. La réservation via votre planificateur Anexus est gratuite ; connecter Google Agenda pour des créneaux libres en temps réel est une option PRO (Bêta).
Capture des prospects
Quand un échange montre une réelle intention, l’agent demande un nom et un e-mail et dépose le visiteur — avec toute la conversation — directement dans votre Mini CRM, prêt pour la relance.
Comment ça marche
Rien à entraîner. Il est prêt dès que votre profil l’est.
Il apprend de votre profil
Activez-le et l’agent lit votre présentation, vos services, tarifs, horaires, liens et FAQ. Pas de scripts, pas de données d’entraînement — votre profil est la base de connaissances.
Un client tapote et demande
Votre carte s’ouvre, une bulle apparaît, et le client saisit une question en langage naturel — dans n’importe quelle langue. L’agent répond en quelques secondes.
Il répond, réserve ou capture
Question simple ? Réponse immédiate. Prêt à se rencontrer ? Il propose un créneau. À relancer ? Il récupère ses coordonnées — le tout dans la même discussion.
Vous recevez le prospect et la conversation
Chaque échange arrive dans votre Mini CRM avec la conversation complète : vous reprenez exactement là où l’agent s’est arrêté. La capture dans votre Mini CRM est gratuite ; la synchronisation vers HubSpot, Salesforce ou Zoho est une fonctionnalité PRO.
Pourquoi c’est important
Le moment où ils sont curieux est celui où vous êtes souvent occupé.
La plupart des prospects meurent dans l’écart entre « intéressé » et « a eu une réponse ». Quelqu’un tapote votre carte à 21 h, a une question, et si personne ne répond, il passe au nom suivant. Un agent qui répond instantanément — et propose de réserver sur-le-champ — comble cet écart pour vous, sur chaque profil, à toute heure.
C’est une réceptionniste, un planificateur et un formulaire de prospect réunis en un seul — sur une carte qui tient dans votre poche.
Gratuit sur chaque profil pendant le lancement.
L’Agent de service client IA est en accès anticipé et gratuit sur chaque profil pendant le lancement. Activez-le aujourd’hui et gardez les échanges et les prospects qu’il vous apporte.
Questions fréquentes
D’où l’agent tire-t-il ses réponses ?
Uniquement de votre propre profil — votre présentation, vos services, tarifs, horaires, liens et FAQ. Il ne navigue pas sur le web et n’invente rien. Si une information ne figure pas sur votre profil, il le dit et propose de prendre les coordonnées du visiteur pour que vous puissiez le relancer.
Peut-il vraiment réserver des rendez-vous ?
Oui. L’agent propose vos créneaux libres et confirme la réservation dans la discussion — le même moteur que la fonctionnalité Rendez-vous. La réservation via votre planificateur Anexus est gratuite ; connecter Google Agenda pour des créneaux libres en temps réel est une option PRO (Bêta).
Que deviennent les prospects capturés ?
Chacun arrive dans votre Mini CRM avec la conversation complète — sans copier-coller. La capture dans votre Mini CRM est gratuite ; la synchronisation vers HubSpot, Salesforce, Zoho et les autres CRM pris en charge par Anexus est une fonctionnalité PRO.
Quelles langues parle-t-il ?
Il répond automatiquement dans la langue du visiteur : un client peut poser sa question en français ou en espagnol et obtenir une réponse naturelle — même si vous avez rédigé votre profil en anglais.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui — c’est gratuit sur chaque profil pendant le lancement, sur le forfait Base gratuit, sans carte de crédit. Aucune date de fin n’a été fixée pour la période gratuite.