Anexus Technologies Incorporated s’engage à rendre le site Web et l’application Anexus Connect accessibles aux personnes en situation de handicap. C’est la bonne chose à faire, et cela rend notre produit meilleur pour tout le monde.

La norme que nous visons

Nous visons à respecter ou à dépasser les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. Le Règlement sur les normes d’accessibilité intégrées de la LAPHO (AODA) exige le niveau AA des WCAG 2.0 des organisations visées; le niveau AA des WCAG 2.1 en est la version plus récente, de sorte que viser 2.1 revient à satisfaire l’exigence de la LAPHO et à la dépasser. Nous testons et concevons en fonction de cette norme sur l’ensemble du site Web et de l’application, notamment :

Contraste de couleur suffisant entre le texte et l’arrière-plan
Utilisation au clavier pour tous les éléments interactifs (aucune souris requise)
Indicateurs de focus visibles pour la navigation au clavier
HTML sémantique et étiquettes ARIA pour les lecteurs d’écran
Liens « Aller au contenu » et régions de repère clairement définies
Respect de la préférence de l’utilisateur pour les animations réduites
Champs de formulaire avec étiquettes associées et conseils d’erreur
Cibles tactiles dimensionnées pour les utilisateurs ayant un contrôle moteur fin limité
Texte de remplacement pour les images qui véhiculent une signification
Sous-titres et transcriptions pour les médias, le cas échéant

L’accessibilité sur les profils clients

Cette page concerne notre propre site et notre application. Les profils publics que partagent nos clients disposent de leurs propres commandes d’accessibilité — taille du texte, contraste élevé, animations réduites et liens soulignés — et respectent la même norme WCAG 2.1 AA. Voir l’accessibilité sur le profil.

Mesures précises que nous avons prises

Lien « Aller au contenu principal » comme premier élément pouvant recevoir le focus sur chaque page.
Prise en charge du clavier dans toute la navigation, y compris Entrée/Espace/Échap pour les menus déroulants et les touches fléchées pour les carrousels.
Piège à focus dans la superposition de navigation mobile afin que les utilisateurs du clavier ne puissent pas tabuler « derrière » le menu.
Anneaux de focus aux couleurs de la marque, visibles sur chaque élément interactif, conçus pour rester lisibles sur fonds clairs et foncés.
Contraste du texte courant conforme aux WCAG (≥ 4,5:1) ajusté sur tout le site.
Requête média de réduction des animations qui désactive les animations non essentielles lorsque le visiteur a activé la préférence système.
Structure sémantique — <header>, <main>, <nav>, <footer>, et étiquettes de repères ARIA.
Texte alternatif sur les images significatives; les images décoratives sont marquées aria-hidden.

Ce que nous améliorons ensuite

L’accessibilité est un travail continu — nous voulons être transparents sur les lacunes et sur ce qui s’en vient dans notre feuille de route, plutôt que de laisser entendre que le site est « terminé ». Les éléments suivants sont des points en cours que nous traitons activement :

Sous-titres pour les vidéos marketing — les sous-titres ne sont pas encore fournis pour chaque vidéo marketing du site. Lorsqu’une vidéo transmet des informations importantes, nous fournissons les mêmes informations dans le texte à proximité afin qu’aucun contenu ne soit accessible uniquement par sous-titres. Amélioration ciblée : sous-titres codés sur toutes les vidéos de présentation et explicatives d’ici la fin de notre cycle d’accessibilité en cours.
Solutions de rechange en tableau pour les graphiques — certains graphiques d’analyse avancée dans le tableau de bord de l’application reposent sur des motifs visuels. Amélioration ciblée : un bouton « afficher en tableau » pour chaque graphique, avec une prise en charge complète du clavier et des lecteurs d’écran.
Version en français — une traduction française du site Web est prévue, conformément à notre engagement à l’égard de la Loi 96 dans les Conditions d’utilisation. Entre-temps, les principaux documents juridiques (Conditions, Confidentialité, Retours) sont disponibles en français sur demande — voir la section 27.1 des Conditions.

Si vous rencontrez un obstacle à l’accessibilité qui n’est pas mentionné ici, veuillez nous en informer — voir « Besoin d’un accommodement ? » ci-dessous.

Compatibilité

Le site est conçu pour être compatible avec les versions actuelles des technologies d’assistance suivantes :

Lecteurs d’écran : VoiceOver (macOS/iOS), NVDA, JAWS, TalkBack (Android)
Zoom du navigateur : jusqu’à 200 % sans perte de contenu ni de fonction
Paramètres du système d’exploitation : animations réduites, contraste accru, dimensionnement de la police du système

Besoin d’un accommodement ? Vous avez trouvé un problème ?

Si vous rencontrez un obstacle sur notre site Web ou dans notre application, ou si vous avez besoin d’informations dans un format alternatif, veuillez nous contacter. Nous prenons les commentaires sur l’accessibilité au sérieux et nous nous efforçons de répondre dans un délai de trois jours ouvrables, soit avec une correction, une autre façon d’accomplir ce que vous tentiez de faire, soit avec un échéancier clair.

Courriel : support@anexusconnect.com
Objet : incluez « Accessibility » afin que nous puissions acheminer le message à la bonne personne.

Vous pouvez aussi nous joindre via notre formulaire de contact.

Processus de rétroaction en vertu de la LAPHO

Anexus Technologies maintient un processus de rétroaction pour recevoir et répondre aux commentaires liés à l’accessibilité, conformément à la Norme de service à la clientèle de la LAPHO. Les commentaires peuvent être soumis par courriel ou par écrit à :

Anexus Technologies Incorporated
Rétroaction sur l’accessibilité
Ontario, Canada
support@anexusconnect.com

Nous accuserons réception de vos commentaires dans un délai de cinq jours ouvrables et déploierons tous les efforts raisonnables pour fournir, sur demande, des formats accessibles et des soutiens à la communication pour les personnes handicapées.

Comment nous maintenons cette norme

Les vérifications d’accessibilité font partie de notre processus de développement pour toute nouvelle fonctionnalité.
Nous effectuons régulièrement des audits ciblés selon les WCAG 2.1 AA.
Nous écoutons les commentaires des utilisateurs et priorisons les correctifs qui suppriment les obstacles.
Lorsqu’un changement risquerait de faire régresser l’accessibilité, nous ne le déployons pas.

Notre plan d’accessibilité

Au-delà des vérifications de qualité quotidiennes, Anexus Technologies maintient un plan d’accessibilité pluriannuel qui guide nos investissements en matière d’accessibilité. Le plan décrit les obstacles que nous avons cernés, les travaux prévus pour les éliminer et les principes que nous appliquons lors de la conception de nouvelles fonctionnalités. Faits saillants de notre plan actuel :

2026 — fondations. Conformité aux WCAG 2.1 AA sur le site Web marketing et les principaux flux de l’application; processus de rétroaction publié; formation du personnel à la conception et à la rédaction accessibles; clauses d’approvisionnement accessibles dans nos ententes avec les fournisseurs.
2027 — profondeur. Sous-titres codés sur chaque élément vidéo; solutions « afficher en tableau » pour les graphiques d’analyse; localisation française complète des documents juridiques et des principaux flux d’intégration; examen documenté de l’accessibilité de chaque nouvelle fonctionnalité avant son lancement.
2028 — au-delà du niveau AA. Travaux ciblés de conformité aux WCAG 2.2, en particulier sur les cibles tactiles et l’authentification; publication d’un rapport annuel sur les progrès en matière d’accessibilité.

Nous publions une brève note annuelle de progrès parallèlement à cette déclaration. Pour demander le plan d’accessibilité complet en vigueur, la note de progrès la plus récente ou une copie de l’un de ces contenus dans un format accessible, écrivez à support@anexusconnect.com avec l’objet « Accessibility Plan ».

Notre Politique de confidentialité et nos Conditions d’utilisation décrivent le fonctionnement du reste du site.

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